Software für Prozessmanagement im Arbeitsalltag
Schweizer Organisation- und HR-Entwicklungssoftware,
die einfach zu bedienen & modular ist,
für ein effizientes HR-Management
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markus.guldimann@benobix.ch
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Ein Prozess besteht selten nur aus einem einzelnen Arbeitsschritt. Eine Anfrage kommt herein, jemand prüft die Angaben, eine andere Person übernimmt die nächste Aufgabe. Fehlt eine klare Abstimmung, bleibt Arbeit liegen oder wird doppelt erledigt. Eine Software für Prozessmanagement kann solche Abläufe sichtbar machen. Bei benobix steht dabei nicht nur der einzelne Vorgang im Mittelpunkt. Auch Verantwortlichkeiten, Personen und weitere Unternehmensbereiche lassen sich miteinander verbinden.
Im Tagesgeschäft hilft eine klare Reihenfolge. Das zeigt sich etwa bei einer neuen Bestellung. Zuerst werden Angaben geprüft. Danach folgt die Bearbeitung durch die zuständige Person. Anschliessend kann eine Freigabe nötig sein. Eine Software für Prozessmanagement bildet solche Schritte strukturiert ab. Dadurch muss nicht jedes Mal neu überlegt werden, wer an der Reihe ist. Auch Vertretungen finden sich leichter zurecht. Das ist besonders dann hilfreich, wenn eine Aufgabe nicht von einer einzigen Person erledigt wird. Ein festgelegter Ablauf schafft eine verlässliche Grundlage, ohne dass dafür zusätzliche Listen geführt werden müssen.
Schwieriger wird es bei Aufgaben, die über mehrere Tage laufen. Eine Person beginnt mit einem Vorgang und gibt ihn später an einen Kollegen weiter. Wenn der aktuelle Stand nur in E-Mails oder persönlichen Notizen steht, fehlt der Zusammenhang. Eine Software für Prozessmanagement kann den Verlauf eines Vorgangs nachvollziehbarer machen. Die nächste Person sieht, welche Schritte bereits erledigt wurden und wo die Bearbeitung weitergeht. So bleiben Verantwortlichkeiten und Aufgaben auch dann nachvollziehbar, wenn mehrere Personen an einem Prozess beteiligt sind. Das kann bei Ferienabwesenheiten oder personellen Wechseln eine praktische Hilfe sein. Auch bei wiederkehrenden Aufgaben bleibt der Ablauf erhalten, anstatt jedes Mal neu erklärt werden zu müssen.
Prozesse betreffen nicht nur Aufträge oder interne Verwaltung. Auch im Personalbereich gibt es feste Abläufe. Ein neuer Mitarbeitender bringt beispielsweise mehrere organisatorische Schritte mit sich. Zuständigkeiten müssen festgelegt und Informationen an den richtigen Stellen erfasst werden. Ein Tool HR kann einzelne Aufgaben unterstützen. Bei benobix werden HR-Management und Prozessmanagement innerhalb einer Plattform verbunden. Damit lassen sich Menschen, Verantwortlichkeiten und Prozesse gemeinsam betrachten, anstatt sie in getrennten Anwendungen zu verwalten. Für ein Unternehmen kann das hilfreich sein, wenn eine Aufgabe nicht isoliert betrachtet werden soll. Der Prozess bleibt mit dem jeweiligen Arbeitsbereich verknüpft.
Bei der Auswahl einer Lösung sollte nicht nur die Anzahl der Funktionen zählen. Es kommt darauf an, ob sie zum eigenen Betrieb passt. Ein Produktionsunternehmen arbeitet anders als ein Architekturbüro. Auch ein Baugeschäft hat andere Abläufe als eine Verwaltung. Benobix richtet sich an KMU mit 5 bis 250 Mitarbeitenden und setzt auf einen modularen Aufbau. Dabei entscheidet der aktuelle Bedarf über den Einstieg: Nicht alle Bereiche müssen gleichzeitig eingeführt werden. Wartung, Unterstützung und Aktualisierungen sind ebenfalls enthalten. Wir möchten damit keine zusätzliche Hürde schaffen. Die Software soll sich in bestehende Arbeitsweisen einfügen und bei Bedarf mit den Aufgaben im Unternehmen wachsen. Wenn du deine Abläufe übersichtlicher gestalten möchtest, lohnt sich ein Blick auf benobix. Wir zeigen dir, welche Möglichkeiten für deinen Betrieb sinnvoll sein können.
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